職位描述
1、主要負(fù)責(zé)華東及華南區(qū)客戶的技術(shù)支持,處理公司產(chǎn)品在客戶端的投訴;
2、安排及申請(qǐng)應(yīng)用測(cè)試,分析測(cè)試數(shù)據(jù)并撰寫報(bào)告,反饋給客戶;
3、為客戶提供產(chǎn)品介紹,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)幫助客戶做產(chǎn)品選型;
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部問(wèn)題復(fù)盤改善,結(jié)合市場(chǎng)及售后反饋,協(xié)助公司研發(fā)部門持續(xù)改進(jìn)并提升產(chǎn)品品質(zhì);
5、了解最新行業(yè)趨勢(shì),反饋給銷售及研發(fā)團(tuán)隊(duì)。