職位描述
2、負責客戶訂單及合同管理:每日接收客戶系統(tǒng)訂單或者郵件訂單及合同,并確認訂單的準確性,訂單錄入ERP系統(tǒng),傳達給生產(chǎn)計劃排產(chǎn);
3、負責協(xié)調(diào)訂單交期,滿足客戶需求,每日出貨安排,制作ERP出貨單,客戶簽收單、出貨資料等。通知并安排發(fā)貨,發(fā)貨后,定期跟客戶確認貨物到達情況;
4、負責制作客訴單,及時傳達各內(nèi)部及時響應并處理,退還貨處理,配合提供客戶需要的產(chǎn)品資料及品質要求相關資料;
5、協(xié)助每月定期跟客戶進行出貨對賬,開具發(fā)票,寄送發(fā)票給客戶;
6、完成業(yè)務經(jīng)理/總監(jiān)及上級領導交辦的其他相關工作事務。
任職要求:
1、大專以上學歷,國貿(mào)或市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、二年以上業(yè)務助理或跟單等工作經(jīng)驗;
3、具有良好的組織及協(xié)調(diào)能力,能夠準確了解客戶需求;
4、熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件;