職位描述
1.對于客戶端和投線不良率進行詳細分析和整理,明確公司品質(zhì)情況,時刻發(fā)現(xiàn)問題進行內(nèi)部改善,保證客戶順利投入我司產(chǎn)品,順暢生產(chǎn);
2.接受客戶的客訴,嚴格按照客戶規(guī)定時間組織公司相關(guān)部門完成異常改善,并跟蹤改善效果和監(jiān)督產(chǎn)線長期執(zhí)行情況;
3.推動品質(zhì)改善,降低不良率和客戶端投線不良率,降低客返品數(shù)量;
4.經(jīng)常與客戶品質(zhì)、生技等部門溝通,了解客戶要求,滿足客戶需求;
5.了解產(chǎn)品投線情況,為公司品質(zhì)提升奠定基礎(chǔ);
6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。